In aereo: minori non accompagnati

Nei cieli cresce un nuovo business, quello dei bambini che viaggiano da soli. Il Corriere riporta le cifre delle major: una media dice che un bimbo su cinque vola senza mamma e papà.

Per British, sul milione 600mila minori trasportati in un anno, 600mila hanno viaggiato da soli, mentre 410mila sono i piccoli senza accompagnatore per Air France, su un totale di tre milioni di 'under 12' trasportati. E ancora 500mila sono i piccoli che hanno volato da soli su un aereo Lufthansa.

Le compagnie investono notevolmente su questo target, cui hanno dedicato programmi fedeltà, sale d'attesa attrezzate come moderni parchi giochi, senza dimenticare le mille attenzioni a bordo, dal menù dedicato alla visita dell'aereo, dai regali all'ampia scelta di libri, giochi, film e cartoni.

La partenza

Nelle compagnie aeree di linea  i minori da 5 a 12 o 14  anni possono richiedere il servizio di accompagnamento. Questo servizio è previsto anche in caso di bambini di età compresa fra i 3 ed i 5 anni che viaggiano in compagnia di un ragazzo/a minorenne (di età tra i 12 ed i 15 anni). Tale servizio è spesso a pagamento

I bambini vengono accolti da una persona di fiducia al banco accettazione e attendono insieme il momento dell'imbarco. Una volta accompagnati a bordo dell'aereo sono affidati a personale di cabina che se ne prenderà cura in modo speciale. I bambini che viaggiano soli indossano una speciale tracolla contrassegnata dalla sigla UM (Unaccompained Minor), dove possono tenere al sicuro il biglietto e gli altri documenti di viaggio. Appena giunti all'aeroporto di destinazione sarà il personale di terra a prendersi nuovamente cura dei minori sino all'arrivo di parenti o amici (che devono avere un documento per farsi riconoscere).

Nel sito della Lufthansa.it troverete molte indicazioni riguardo all´argomento.

Anche nei siti delle altre compagnie ci sono spesso indicazioni a proposito.

In viaggio

Durante il viaggio, il personale di bordo sorveglierà il bambino. Se il bambino deve prendere una coincidenza con la stessa compagnia, resta sotto sorveglianza della compagnia.

Se invece deve prendere una coincidenza con il volo di una compagnia diversa, le formalità dovranno essere adempiute singolarmente prima della partenza, per ogni compagnia.

Compagnie Low Cost

Le compagnie Low Cost non offrono invece questo servizio e non accettano i bambini che volano da soli ( per l´età minima da cui possono volare da soli fate riferimento al sito della compagnia)

Alitalia

Alitalia dedica ai viaggiatori minori non accompagnati, una particolare assistenza per consentire un viaggio gradevole e sicuro. Il servizio di assistenza ai minori non accompagnati è stato, infatti, esteso fino a 14 anni compiuti. Pertanto, i passeggeri di età compresa tra i 5 e i 14 anni compiuti , che viaggiano da soli, dovranno essere prenotati al Numero Unico 06 2222 scegliendo l’opzione “Assistenze speciali”; l’operatore provvederà all’attivazione di una procedura dedicata che garantirà loro speciali cure ed attenzioni durante tutto il viaggio. Il passeggero sarà seguito dal personale Alitalia per la fase di accettazione, di volo di transito e ritiro bagagli. Ricordiamo, infine, che in fase di prenotazione è necessario comunicare anche nome, cognome, indirizzo e numero di telefono delle persone che accompagneranno e riceveranno il minore presso gli scali di partenza e di arrivo.